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상품/공구 후기

제목 받지도 못하고 공개글 쓰는곳은 여기 뿐인듯하여....

평점 :

작성자 : 이용**** (ip:)

작성일 : 2020-05-03

조회 : 180

추천 : 추천

주문한지 19일 째인데, 배송 완료 되었다고 나온다.

상품은 받지도 못했다.

운송장 추적에는 흔적도 없다.

어찌된 건지 설명해 주기 바란다.

수정: 별 선택란도 못 찾겠는데, 애 5개가 찍히나?

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목록 수정 답변

작성자 : 유로맘

작성일 : 2020-05-04

평점 :

안녕하세요 고객님

독일에서 [해외]싸이뮤스킨(Thymuskin) 포르테 샴푸 200ml 1개와 [해외]싸이뮤스킨(Thymuskin) 포르테 세럼 젤 200ml 1개를 발송하였지만

현재 조회해본바, 전산상 4/27일자로 미입항으로 처리되었습니다.

코로나19 의 영향으로 인하여 한국직항 비행노선에
차질이 발생하여 독일공항에서 선적이 지연되고 있습니다.
이러한 경우 순차 선적되어
통상 며칠내로 반입이 잡혀 통관처리 되오니
조금만 더 기다려주시기 양해말씀 드립니다.

사이트상에서는 물건을 독일에서 발송하면 고객님 수령 유무에 상관없이

어느정도 시일이 지나면 자동으로 배송완료로 변경됩니다.

제품을 못받으실까 걱정많으시겠지만 걱정내려놓으시고 조금만 기다려 주시길 부탁드립니다.

배송 중 이슈가 있으면 바로 유선 혹은 카톡으로 연락드리겠습니다.

감사합니다

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