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패밀리, 오렌지, 실버, 골드, VIP, VVIP그룹에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.
| 번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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| 23291 |
카드 결제가 안 되나요?  |
서유**** | 2023-01-30 | 9738 | |
| 23151 |
일방적으로 주문 취소하고 환불이 아직까지 안되고 있으니 이게 뭡니까? |
정희**** | 2022-11-02 | 9917 | |
| 23114 |
기분 더럽네요 |
한주**** | 2022-10-12 | 4744 | |
| 22921 |
 변경된제품에대한질문 |
육지**** | 2022-05-04 | 3 | |
| 22176 |
상품누락 |
우선**** | 2020-08-22 | 294 |
저희 유로맘을 처음 이용하셨는데 불쾌하게 해드려 진심으로 사과 드립니다 저희 유로맘은 고객님께서 주문을 하시면 독일 유로맘센타에서 각공급처에 발주를 넣어 제품을 바로바로 입고받아 보내드리다 보니 배송기간이 보통 7일~15일 정도 소요되는점 양해말씀 드리구요 제품 또한 보유하고 있는 제고나 반품상품이 없기에 박스상태가 불량한점은 포장하시는 저희 직원들의 불찰인듯 하오니 너무 마음상해 하시지 않으시길 부탁드립니다 다음부터는 포장에 더욱 신경쓰도록 노력하겠습니다 ㅠ ㅠ
유로맘 독일 관리자입니다. 먼저 제품 박스의 상태가 훼손된 점 불쾌하셨다면 사과드립니다.
그러나 고객님께서 생각하시는 것처럼 유로맘에서는 반품제품이나 오래된 제고를 고객님께 판매하지는 않습니다. 가끔 대량으로 물건이 입고 되는 과정에서 박스의 훼손이 있는 경우가 있습니다. 그래서 저희 포장팀에서 훼손된 박스부분에 테이프를 붙혀서 보내드린 것입니다. 다시한번 말씀드리면 저희 유로맘에서는 가장 최근에 생산된 정품만을 취급하고 있습니다.
감사합니다.